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ここでは謝罪・お詫びの品に関連する、ビジネスに役立つ様々なトピックスを紹介します。
SNSを意識した謝罪対応が必要？消費者が求める企業の謝罪対応とは？（調査）
企業の不祥事による謝罪への消費者の感覚とは？（調査）
調査から見えてきた、万が一の個人情報の漏洩時に備えて企業担当者が準備すべきものとは？
謝罪・お詫びの品
