贈り物のお礼メールの仕方【文例付き・ビジネス編】

贈り物のお礼をメールで伝える方法

まずは、メールでのお礼の伝え方の基本についてご紹介します。

お礼を伝えるメールの基本構成

メールの構成は６つに分けることができます。

1. 冒頭のあいさつ…「いつもお世話になっております」など
2. 名前…「〇〇株式会社の▲▲でございます」のように自分の所属と名前を伝える
3. お礼…何に対するお礼なのかも明記すること
   「お心づくしに、社員一同、心より感謝しております。ありがとうございました。」
   「本日〇〇が届きました。お心遣いいただき、ありがとうございます。」
   「名産地ならではの格別の品に感激しております。」（名産物をいただいた場合）
   「毎日使うものですので、本当に助かります。」（消耗品をいただいた場合）
4. 返礼…返礼の品を贈った場合にはそれについても触れる
   「なお本日、心ばかりの御礼の品として、〇〇を送らせていただきました。どうかご笑納ください。」
5. 相手の体調を気遣う…ご自愛くださいなどの一言
   「向暑の折、これから繁忙期を迎えますが、ご自愛なさってお過ごしください。」
   「まだ寒い日が続くようです。くれぐれもご自愛ください。」
6. 結びの言葉…今後の関係をお願いする言葉など
   「今後ともお引き立てのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。」
   「取り急ぎ社員一同を代表してお礼申し上げます。」

お礼メールを送るときのポイント

メールであっても、基本的には手紙を書く際と相違ありません。ビジネス用であれば、より丁寧にするために「頭語」や「結語」を用いるのもよいでしょう。
ただし、読む側に負担をかけてしまうため、メールだからといって長文を書くのは避けましょう。件名で内容を判別できるように、わかりやすく簡潔に記載しておくことも大切です。
また、早く伝えたいからといって「取り急ぎ」を使わないように注意してください。感謝を述べたにもかかわらず、「とりあえず」といった意味で伝わりかねません。あくまで、相手への思いやりが伝わるように書きましょう。

お礼のメールは可能な限り早く送る

お礼をメールで送るときは、できるだけ早く伝えることが大切です。可能であれば、当日～翌日の午前中までに送るように心がけましょう。すぐにお礼を伝えることで感謝の気持ちが伝わりやすくなり、相手によい印象も与えられます。
万が一遅れてしまった場合は、必ずお詫びの言葉を添えてください。

定型文をそのまま使用しない

定型文のままでは形しか伝わらず、あまり印象がよくありません。ベースに定型文を使用することは間違いではありませんが、オリジナリティを出すためにも、相手との具体的なエピソードや自分の言葉を足しましょう。たとえば、いただいたものの感想や使用感、食べものであれば味などです。

メールの内容は簡潔にする

ビジネス用のメールであれば、1つのメールに複数の用件を書くことは避けてください。たまたま別件で仕事の用事がある場合でも、改めて別のメールを送るのがマナーです。長文を送ったり情報が多すぎたりすると、相手が肝心な箇所を見逃してしまうかもしれません。あくまで、お礼メールは簡潔に感謝を伝えることだけを意識しましょう。

贈り物にではなく相手の気持ちに感謝をする

贈り物をいただいた際は、まず相手がわざわざ品物を選んできてくれたことに感謝しましょう。その心遣いにお礼を伝えるのがお礼メールの目的です。失礼がないようにマナーに気を配ることも大切ですが、相手に感謝の気持ちを伝えることも忘れないようにしてください。

お礼メールの文例

ここでは、ビジネス用のお礼メールの文例を紹介します。あくまでベースとなる定型文ですので、活用できる部分を参考にしてください。

＜【社外】取引先へのメール＞

取引先から贈り物をいただいた際のお礼メールです。わざわざ用意して送ってもらった品物に対しての感想を添えると、より感謝が伝わりやすいでしょう。

※お返しがある場合

＜【社内】上司・同僚へのメール＞

上司や同僚から贈り物をいただいた際のお礼メールです。社内の場合は、少しカジュアルな言葉遣いでもよいでしょう。ただし、相手との関係性は見極めたうえで書くことが大切です。

＜個人で品物をいただいた場合＞

＜チームや部署で食べものをいただいた場合＞

ただしビジネスの場合、なかなか上記のようなパターンに当てはまらないこともあります。とはいえ、お礼メールは基本構成さえ理解していれば、作成は難しくありません。基本構成の例文を参考にして、自分で組み合わせて書いてみましょう。大切なのは、感謝の気持ちを伝えることです。

お礼の品は感謝が伝わるギフト選びを

お礼の品物選びに迷っている方のために、ギフト選びのポイントについて紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

お礼の品選びのコツ

お礼の品は相手に負担を感じさせないこと、そして特別感が大切です。どこでも買えるものであればあまり喜んでもらえない可能性があります。相手が喜んでくれることも贈り物の重要な役割なので、できればちょっと凝ったもの、品質が高いものを選びましょう。

喜ばれやすいお礼の品

ビジネスでお礼をする場合、1人ではなく複数人でシェアすることを前提にしているものがふさわしいです。
気軽に消費できるような消えものの中でも、お菓子やドリンクなどは休憩中に消費できるので喜ばれやすいでしょう。特に、好みに合わせて選びやすいよう、1種類だけでなく複数の種類が入ったアソート系がおすすめです。
部署宛などにする場合は、事前に十分な個数が入っているのかも確認しておきましょう。

お礼の気持ちを伝えるフレーズ

お礼を伝えるためのフレーズには種類があります。こちらで紹介しますので、お礼のプレゼントと一緒に伝えましょう。

＜汎用性が高いお礼の言葉＞

「この度は大変お世話になり、お礼の申し上げようもございません」
「先日は大変お世話になりました」
「この度は誠にありがとうございました」

＜何か贈り物をいただいたときのお礼の言葉＞

「この度は結構なものをいただきまして、誠にありがとうございます」
「本日〇〇を受け取らせていただきました。お心遣い、痛み入ります」
「先日は大変貴重な品をいただきまして、ありがとうございました」

＜お世話になったときのお礼の言葉＞

「先日は〇〇の件でお力添えをいただき、誠にありがとうございました」

お礼の品選びにおすすめ！便利なQUOカード

お礼の品選びに迷った場合は、便利なQUOカードがおすすめです。QUOカードは全国およそ6万店の店舗で利用でき、現金と併用して使うこともできます。
デザインも豊富にあり、オリジナルデザインも最低枚数5枚から作ることができるので、オリジナリティを出したい場合にもおすすめです

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まとめ

ビジネスでの贈り物のお礼はマナーが大切です。マナーを守ってお礼を伝えることで、今後よりよい関係を結べるようになるでしょう。
QUOカードはメッセージが添えられる包装用の有料カードケースもご用意しておりますので、ぜひビジネスの現場でもご活用ください。

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公開日：2019年12月4日