法人のお客さま向けよくあるご質問
QUOカードについて
QUOカードはどこで購入できますか。
QUOカードは、オンラインストア、コンビニエンスストアなどの加盟店、販売店、FAX注文など、お求めやすい方法でご購入いただけます。
ご購入方法についてはこちら
どのようなデザインがありますか。
券面をオリジナルデザインで制作することはできますか。
カードケースへの封入はしてくれますか。
封入サービスは行っておりません。
カードはケースにセットされていない状態でのお届けとなります。
当社通販サイト「QUOカードオンラインストア」では、一部デザインに限り、封筒にカードが入っているタイプの商品をご用意しております。
封筒タイプケース封入済（Web限定） ・・・大量購入向け商品
ギフトセット・・・ギフト・ご贈答向け商品
また、一部販売店では、カードケースへの封入サービス(有料)を承っております。詳しくは、販売店へお問い合わせください。
封入サービス対応販売店
有効期限はありますか？
QUOカードにつきましては有効期限はございません。
QUOカードPayについて
スマートフォンに不慣れな方でも、簡単に利用いただけますか？
QUOカードPayはURLで受け取って、簡単3ステップ（もらう・ひらく・みせる）でご利用いただけます。
ご利用にあたり、アプリのダウンロードや個人情報の登録は不要で、もらったらすぐに使えます。
QUOカードPayのURLとはなんですか？
スマートフォンのブラウザ上（SafariやGoogleなど）でQUOカードPayのご利用画面を開くためのURLで、1コードごとにURLが異なります。QUOカードPayのURLをメールなどに記載し送信することで贈り先さまに配布（お届け）できます。
表示画面は多言語に対応していますか。
QUOカードPayご利用画面（SafariやGoogleなどのブラウザ表示）は、お使いの端末設定に応じた多言語表示に対応しております。
対応言語：英語、簡体中文、繁体中文、韓国語、スペイン語、タイ語、日本語
※ご使用の端末やブラウザによって、設定方法が異なります。
オリジナルデザインやメッセージを設定して制作することはできますか。
777円分や1,500円分など、1コードあたりの額面は自由に設定できますか。
50円～10万円の範囲内であれば、1円単位で額面を自由に設定いただけます。
有効期限はありますか。
QUOカードPayには有効期限があります。
有効期限は、原則発行日を含む最長3年を経過する日までとなります。
注文にあたり、どのような費用がかかりますか。
QUOカードPayの発行金額（額面×数量）、発行手数料※1、振込手数料※2がかかります。
※1 発行手数料は発行金額の6％（税別）かかります。
※2 お支払方法は、銀行振込とクレジットカードのどちらかをお選びいただけます。お支払方法についての詳細はこちら
ご注文・支払いについて
法人購入に必要な手続きについて教えてください。
QUOカード
QUOカードPay
QUOカード、QUOカードPayともに個別の契約書などの締結は不要です。オンラインストアでは、会員登録いただくだけで購入可能です。大量購入などをご検討の場合はお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
１回あたりの注文に最低購入金額あるいは最低購入枚数など制限はありますか。
QUOカード
最低購入金額の定めはありませんが、レディメイドカードやオリジナルカードなど一部商品では最低購入枚数が定められています。
QUOカードPay
１回あたり、発行金額（額面×数量）の合計が1,000円以上からご注文いただけます。
※発行手数料は除く
例１）額面50円分のQUOカードPayを20コード
例２）額面1,000円分のQUOカードPayを1コード
見積書は発行できますか。
QUOカード
以下のオリジナル商品の見積書の発行は、問い合わせフォームよりご依頼ください。
商品
・オリジナルカード（インクジェット印刷/オフセット印刷）
・レディメイドカード（ロゴをいれる場合や当社規定色・規定字体以外を利用する場合）
QUOカードPay
「QUOカードPayオンラインストア」のご注文画面で発行いただけます。
請求書は発行できますか。
QUOカード
FAX注文時もしくは、Web注文で銀行振込決済・クレジットカード決済をご選択時のみ、請求書を発行しております。
※2023年4月1日より、課税対象商品の単価は税抜価格で表示しております。
※適格請求書（インボイス）となります。詳細はこちら
QUOカードPay
ご注文が完了いたしますと、マイページ内より、PDFがダウンロードいただけます。
※郵送やメールでの送付は対応しておりません。
※適格請求書（インボイス）となります。
納品・配布について
急いでいます。最短でいつ届きますか。
QUOカード
「QUOカードオンランストア」では、ご注文商品やお支払い方法、お届け先の地域に応じて、お届けまでの日数が異なります。最短お届け予定日はオンラインストアご注文画面にてご確認ください。
スタンダードカード
＜銀行振込＞
当社営業日（平日）で15時までにご注文かつご入金の確認がとれた場合、翌営業日以降の発送が最短となります。
＜代金引換 ※条件あり＞
当社営業日で16時までにご注文が完了した場合、翌営業日以降の発送が最短です。QUOカードオンラインストアからの注文限定のサービスとなります。
なお、スタンダードカードはお近くのコンビニエンスストアや販売店でも1枚から手軽に購入できます。
のし・のしケースを含むスタンダードカードのご注文
＜銀行振込＞
当社営業日（平日）で15時までにご注文かつご入金の確認がとれた場合、3営業日目以降の発送が最短です。
＜代金引換 ※ご利用条件あり＞
当社営業日で16時までにご注文が完了した場合、3営業日目以降の発送が最短です。
QUOカードオンラインストアからの注文限定のサービスとなります。
ハッピーメイドカード
＜銀行振込＞
当社営業日（平日）で15時までにご注文かつご入金の確認がとれた場合、8営業日以降の発送が最短となります。
＜代金引換 ※条件あり＞
当社営業日で16時までにご注文が完了した場合、8営業日以降の発送が最短です。
＜クレジットカード払い＞
当社営業日で16時までにご注文が完了した場合、8営業日以降の発送になります。
オリジナルカード
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
QUOカードPay
「QUOカードPayオンラインストア」では、注文方法とお支払い手段によって最短納品日が異なります。最短納品予定日は、ご注文画面にてご確認いただけます。
すぐ発行でご注文の場合
100コード以下のご注文、かつクレジットカード決済の場合は、「すぐ発行」をお選びいただけ、即日発行が可能です。
発行日指定でご注文の場合
当社営業日14時までにご注文を完了いただいた場合、翌営業日以降で指定が可能です。
（銀行振込の場合、発行希望日の前営業日15時までに当社での入金確認が必要です。)
一括注文でご注文の場合
画像、タイトル、メッセージが共通で、複数の額面をご注文いただく際に便利な一括注文は、当社営業日14時までにご注文を完了いただいた場合、翌々営業日以降で指定が可能です。（銀行振込の場合、発行希望日の前営業日15時までに当社での入金確認が必要です。）
クレジットカード決済のご利用条件について
納品書は発行できますか。
QUOカード
納品書は商品と同梱でお届けとなります。
QUOカードPay
納品（バリューコードの発行）完了後、オンラインストアにてPDFをダウンロードいただくことが可能です。
「QUOカードPayオンラインストア」へログイン後、会員メニュー内の「注文履歴の照会」よりダウンロードください。
※ご郵送やメールでの送付には対応しておりません。
もっと詳しく
寄付金つきQUOカード/QUOカードPayとはなんですか？
QUOカード
QUOカードPay
収益の一部が、環境保全、地域貢献、未来を担う子どもたちへの支援などの団体へ寄付される商品となります。
寄付金つきQUOカード/QUOカードPayの詳細はこちら
キャンペーンを検討中です。抽選配布ができる代理店を紹介してもらえますか。
QUOカード
QUOカードPay
はい、可能です。こちらよりお問い合わせください。
QUOカード／QUOカードPayの販売代理店になりたいのですが、なれますか。
QUOカード
QUOカードPay
QUOカードの販売代理店への登録をご検討の方は、法人さま専用のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
他社での採用事例について知りたいです。
QUOカード
QUOカードPay
導入事例にて、販売促進キャンペーン、アンケート謝礼、来店促進、社内利用などの事例をご紹介しております。
その他事例や詳細をご希望の方は、こちらよりお問い合わせください。