お友達紹介キャンペーンで失敗しないための5つのポイント

「お友達紹介キャンペーンで特典を付けるとどんなメリットがあるの？」「お友達紹介キャンペーンの特典の選び方がわからない」とお悩みではありませんか？

今回は、お友達紹介キャンペーンの目的や特典を付けるメリットと合わせて、お友達紹介キャンペーンの特典を選ぶ際のポイントについてご紹介します。

顧客から友人、顧客から家族など、人から人への口コミを活用したお友達紹介キャンペーンは、古くから実施されている定番の販促方法です。

お友達紹介キャンペーンの実施には、2つの目的があります。

お友達紹介キャンペーンを実施する目的の1つが、紹介により商品やサービスを購入してくれる確率の高い「見込み客」にリーチすることです。

身近な人から紹介された商品やサービスには、信頼感があります。企業のセールストークよりも、企業と利害関係のない友人や家族の紹介の方が「信頼できる」と考える人が多いため、商品やサービスを安心して購入してもらうやすいです。

また、キャンペーンによって商品やサービスを知ってもらうと、何か購入する際の選択肢に含めてもらうことができるため、新規顧客の獲得につなげることが可能です。

お友達紹介キャンペーンを実施し、キャンペーンをPRすることで、商品やサービス自体の認知度向上にもつなげることができます。人が人を呼び、どんどんと人脈が広がっていくため、連鎖的に知名度を向上させることが可能です。

ひと昔前までは、集客の手段として広告を活用することが一般的でした。しかし、現在はテレビや新聞だけでなく、SNSや動画配信サービスなど、広告の種類は多岐にわたります。広告の種類や範囲によっては、広告を配信するターゲット層が限られてしまいます。

一方、お友達紹介キャンペーンなら、広告が届かない人にも口コミでリーチでき、商品やサービスに興味・関心をもつ人を効率的に増やすことが可能です。

お友達紹介キャンペーンを実施することのメリットは、主に2つあります。

お友達紹介キャンペーンに興味をもってもらうことで、広告が届かなかった人や、もともと商品やサービスを知らない人にも、既存顧客から紹介してもらえる可能性が高まります。紹介することを躊躇している場合でも、キャンペーンが後押ししてくれます。

また、キャンペーンで特典をプレゼントすることで「お得感」を得ながら、商品やサービスを安心して購入してもらうことができます。

ターゲットに合わせて特典を変えることで、より効果的なキャンペーンになりますので、特典選びは慎重に行いましょう。

お友達紹介キャンペーンは、コストを抑えられるのもメリットです。「お友達紹介」や「紹介されたお友達が商品やサービスを購入」など、成果を達成した段階で特典が付与されるため、余分なコストがかかりません。

例えば、広告では莫大な予算を投じても、ターゲット層に上手くリーチできないと、集客効果が得られないリスクがあります。

お友達紹介キャンペーンでは、売上・集客の成果の分だけしかコストがかからないため、無駄を減らしてコストを抑えることが可能です。

既存顧客から友人や家族を紹介してもらうお友達紹介キャンペーンでは、紹介したくなるような魅力的な特典を用意しなければ、キャンペーンは成功しません。

お友達紹介キャンペーンの特典を選ぶ際には、5つのポイントを取り入れましょう。

お友達紹介キャンペーンのターゲットは既存の顧客ではなく、紹介される方がキャンペーンの最終的なターゲットです。

特典を選ぶ際には、紹介者だけではなく、紹介される方の特性も考えて選ばなくてはなりません。幅広い層のターゲットに喜んでもらえる特典を選ぶことが大切です。

お友達紹介キャンペーンの特典は、お得感を感じやすいものを選びましょう。金額感がわかりにくいものよりも、価値がわかりやすいものの方が人気です。

例えば、ブランドのハンカチの場合、ブランドを知っている人であれば価値がわかりますが、ブランドを知らない人は価値がわからないため、お得感を感じることができないでしょう。

誰でも価値がわかりやすいものを特典に選ぶことで、ダイレクトにお得感を感じてもらえます。

特典選びでは、ターゲットに喜んでもらえるものを選ぶことが重要ですが、ターゲットに合わせて特典を絞り込み過ぎると、紹介される方が限定されてしまいます。

より多くの人に商品やサービスを紹介してもらうためには、紹介の間口を広げるためにも、年齢や性別に関係ないものを選ぶとよいでしょう。

お友達紹介キャンペーンを実施するには、通常の業務に加えて、手間や時間、人員やコストがかかります。できるだけ企業の負担を減らすためには、在庫や配送の手間がかからないものを選びましょう。

キャンペーンが失敗して在庫が余ってしまったり、反対にキャンペーンが大盛況で発送にコストがかかり過ぎてしまったりする特典では、運用しにくくなってしまいます。

メリットの多いお友達紹介キャンペーンを定期的に実施するためには、在庫や配送の手間がかからない特典選びが重要です。

特典の金額は、高ければ高いほどよい訳ではありません。商品やサービスにふさわしい特典を受けられ、気軽に参加できるキャンペーンの方が、好まれる傾向があります。

扱っている商品やサービスに合わせて、かけられる金額を計算して選びましょう。

お友達紹介キャンペーンの特典におすすめしたいのが「QUOカードPay」です。

QUOカードPayを特典におすすめする理由は、主に2つあります。

QUOカードPayをお友達紹介キャンペーンの特典におすすめする最大の理由は、前章でご紹介した「お友達紹介キャンペーンの特典を選ぶ際の5つのポイント」を網羅しているからです。

QUOカードPayは、身近なお店で幅広く使えるため、紹介者だけでなく紹介される方にも喜んでもらえます。スマートフォンの画面に金額が表示されるため、いくら分をもらったのかがすぐにわかる点も、うれしいポイントです。年齢や性別に関係なく、自分の好きなものを好きなタイミングで購入できることも、大きな魅力です。

使用する際には個人情報の登録やアプリのダウンロードが不要で、届いたURLを開いてバーコードをお店の人に見せるだけなので、スマホに苦手意識がある人でも、簡単に使えます。

また、QUOカードPayは特典を受け取る顧客だけではなく、贈る側の企業にも、在庫や配送の手間がかからないメリットがあります。

プレゼントする額面を最小50円～最大10万円まで、1円単位で自由に設定できるため、コストがかかり過ぎるリスクを防ぐことができます。

オンラインで注文が完結するQUOカードPayは、最短で即時発行ができ、スピーディな対応が可能です。発行されたQUOカードPayのURLを、顧客のメールやSNSで贈ることができるため、配送の手間とコストもかかりません。

また、QUOカードPayオンラインストアで提供されている電子メール配信代行サービスを利用すれば、大量配布も簡単にできます。お友達様紹介キャンペーン以外にも、アンケートの回答やメルマガの登録の謝礼など、様々なシーンで重宝します。

気軽に導入・運用できることも、おすすめの理由です。

お友達紹介キャンペーンを実施する際には、紹介者だけではなく、紹介される方にも喜んでもらえる特典を選ぶことが大切です。

幅広いターゲット層に活用してもらえる特典をお探しなら、QUOカードPayが最適です。QUOカードPayは、誰でも簡単に使えるだけではなく、すぐに贈ることができるため、顧客だけではなく企業にもメリットがあります。

QUOカードPayのホームページでは、ご利用企業様の導入事例をご紹介しております。キャンペーンの特典などでQUOカードPayの導入をお考えなら、ぜひ一度チェックしてみてください。