eギフトとは？法人活用で注目されるデジタルギフトの基礎知識と導入メリット

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企業のマーケティング活動や従業員向け施策において、eギフトが注目を集めています。日本のeギフト市場では、SNSキャンペーンや謝礼配布の効率化ツールとして法人でも幅広く活用されています。本記事では、eギフトの基礎知識から導入メリット、具体的な活用事例まで包括的に解説します。

なぜ今、法人がeギフトに注目すべきなのか？

販促キャンペーン担当者が直面する「個人情報管理の煩雑さ」「配送コストの増加」「即時性の欠如」といった課題。従来のギフト配布方法では限界があるこれらの問題を、eギフトという手段が解決します。

企業のマーケティング担当者や人事担当者が直面する現実的な課題は深刻です。SNSキャンペーンを実施する際、参加者の住所収集と管理に膨大な工数がかかり、さらに個人情報保護法への対応も求められます。物理的なギフト配送には1件あたり数百円～数千円のコストが発生し、大規模キャンペーンでは予算を圧迫する要因となっています。

eギフトは、これらすべての課題を解決する次世代のギフトソリューションとして機能します。住所管理不要、最小限の配送コスト、即時配布可能という特徴により、企業は効率的かつ効果的なマーケティング活動を実現できます。

eギフトとは？デジタルギフト・ソーシャルギフトの基本を解説

eギフトとは、「Electronic Gift」の略称で、デジタルギフトやソーシャルギフトとも呼ばれ、スマートフォンやPCを通じて送受信できるデジタル形式のギフト券を指します。従来のギフト券や商品券を電子化したもので、メールやSNSを通じてURLを送付するだけで相手にプレゼントを贈ることができる画期的なサービスです。

デジタルギフトは、eギフトを含むすべてのデジタル形式ギフトの総称として使用され、ソーシャルギフトは特にSNSプラットフォームを活用したギフト配布に焦点を当てた呼び方となっています。これらは本質的に同じコンセプトを表現する用語として業界では使い分けられています。

従来のギフト券との最大の違いは物理的制約の排除です。紙のギフト券では必要だった梱包、配送、在庫管理がすべて不要となり、瞬時の配布と利用が可能になりました。受け取る側も、住所入力や配送待ちが不要で、メールなどで即座にギフトを受け取れる利便性を享受できます。

eギフトの仕組みと特徴

eギフトの基本的な仕組みは極めてシンプルです。
「購入→URLまたはコード生成→送付→利用」という4ステップで完結し、従来のギフト配布プロセスを大幅に簡素化しています。

購入者がeギフトサービスで種類や金額を選択すると、eギフトのURLやコードが発行されます。そのURLやコードは、メール、SMS、SNSメッセージなど任意の方法で相手に送信できます。

受け取った相手は、送られてきたURLを開く、またはコードをアカウントに入力するなど、利用するeギフトサービスごとの方法に応じてすぐに使うことができます。

主な特徴として、住所不要（物理的配送が不要）、即時送付（メールなどで送付まで数分で完了）、在庫管理不要（デジタルデータのため物理的制約なし）、などが挙げられます。これらの特徴により、企業は運用コストの大幅削減とキャンペーン実施の機動力向上を同時に実現できます。

代表的なeギフトサービスの種類

日本のeギフト市場には多様なサービスが存在し、それぞれ異なる特徴と強みを持っています。

「Amazonギフトカード」は、Amazonで利用可能な汎用性が最大の強みです。金額は1円単位で設定が可能で、法人向けには最低10万円からの利用制限がありますが、発行手数料が無料という大きなメリットがあります。

「LINEギフト」は、コミュニケーションアプリであるLINEで贈れるギフトサービスです。実際に商品が配送される「配送ギフト」や「eギフト」の2種類が展開され、サービスの多様化が進んでいます。

「Starbucks eGift」は、プレミアムブランドとしての価値を活かしたギフトサービスです。ドリンクチケットやフードチケットなど複数種類から選べるうえ、季節限定デザインやカスタマイズ機能により高いギフト感を演出できます。

「ギフティ（giftee）」は、さまざまなジャンルの人気ブランドのギフトを提供するギフトサービスです。eギフトを活用した法人向けのサービスも充実しています。

「QUOカードPay」は、「QUOカード」の認知度9割超という高い信頼性を基盤としたデジタルギフトサービスです。アプリ不要、個人情報登録不要で使えるシンプルさに加え、コンビニやドラッグストアをはじめとした全国の身近なお店で好きな買い物に使えて、幅広い年齢層に対応できる汎用性が特徴です。オリジナルのカスタマイズも可能なため、法人の幅広いシーンで活用が広がっています。

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eギフトの活用シーンと事例

eギフトの活用範囲は個人の日常的な贈り物から企業のマーケティング施策まで多岐にわたります。特に法人では販促キャンペーン、謝礼、福利厚生などさまざまなシーンで効果を発揮し、従来の手法では困難だった施策の実現を可能にしています。

個人でのeギフト活用例

個人利用でのeギフトは、日常的な感謝の気持ちを気軽に表現するツールとして主に家族や知人などへの誕生日プレゼントの贈り方の一つとして、定着しています。住所を知らない相手にも贈れる特性により、SNSでつながっている友人への気軽なプレゼントとして重宝されています。

お祝いシーンでは、結婚や出産などの人生の節目に、即座にお祝いの気持ちを伝える手段として活用されています。従来の現金書留や配送ギフトでは数日かかっていた配達が、eギフトなら数分で完了するため、タイムリーな祝福が可能になりました。

「お祝い」で贈るシーンの詳細はこちら

お礼や謝罪の場面でも、eギフトの即時性が威力を発揮します。「今すぐお礼がしたい」「謝罪の気持ちを形で示したい」といった緊急性の高い状況で、スピーディーな感情表現を実現しています。

「お礼・お返し」で贈るシーンの詳細はこちら

法人でのeギフト活用例と効果

法人でのeギフト活用は、戦略的マーケティングツールとして多様な効果を生み出しています。活用用途では主に、販促キャンペーンや、福利厚生などが挙げられます。

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法人での活用シーン詳細はこちら

販促キャンペーンでの活用では、SNSプラットフォームとの相性の良さが顕著に現れています。セガの『龍が如く8』プロモーションでは、QUOカードPayを景品としたXキャンペーンで他キャンペーンと比較して応募数50%増を記録し、合計約76万インプレッションを達成しました。従来の物理的景品では実現困難な即座の景品配布により、キャンペーンの話題性と参加意欲を大幅に向上させています。

事例：他キャンペーンと比較して応募数50%増を記録 ！セガ社内での評価が高く、『龍が如く』シリーズ3度目の起用

アンケート謝礼としての活用では、シミズユニオンの事例が参考になります。全国約8,000人の組合員を対象とした職場会参加謝礼として1,000円分のQUOカードPayを配布し、参加率の向上とアンケート回答率の改善を同時に実現しました。特筆すべきは、配布後の問い合わせが一切なかった点で、利用者の満足度の高さを物語っています。
＞事例：他デジタルギフトからの切り替えで、職場会参加率・組合員満足度アップを実現

事例：他デジタルギフトからの切り替えで、職場会参加率・組合員満足度アップを実現

福利厚生分野では、従業員の勤続表彰や成果報奨での活用が増加しています。従来の商品券や記念品と比較して、受け取り側の利便性と管理側の効率性を両立できる点が評価されています。ティーガイアでは、社内表彰の副賞としてQUOカードPayが活用しています。

事例：社内表彰の副賞にQUOカードPayを活用

顧客接点強化では、ポラスの事例が象徴的です。LINE公式アカウント友だち追加キャンペーンで500円分のQUOカードPayを提供し、約2ヶ月で1,500人の友だち登録獲得を達成しました。さらに、新規顧客紹介数が前年同時期比110%増加という具体的な成果を記録し、デジタルマーケティングの効果を定量的に証明しています。

事例：LINEキャンペーンの新規顧客紹介率アップと運用の工数削減を実現

eギフトの贈り方・使い方【3ステップで簡単送付】

eギフトの送付方法はサービス毎に微妙に異なるものの、基本的には驚くほど簡単で、「選ぶ→メッセージを作る→送る」の3ステップで完了します。初めて担当する方でも数分で実行でき、従来のギフト配布で必要だった煩雑な手続きを大幅に簡素化できる実用的なプロセスを詳しく解説します。

ステップ1：eギフトサービスの選定と購入

サービス選定では、活用目的と予算に応じた最適な選択が重要です。大規模キャンペーンで幅広い層への配布を想定する場合は利用可能先が幅広いなど、汎用性の高いサービスがおすすめです。

QUOカードPayオンラインストアはこちら

QUOカードPayを例とした購入手順は以下の通りです。QUOカードPayオンラインストアにアクセスし、初回会員登録後、希望する額面（50円〜10万円）と数量を設定します。オリジナルデザインを希望する場合は、この段階で画像アップロードとタイトル・メッセージの設定を行います。

支払方法はクレジットカード決済（即時発行可能、条件あり）または銀行振込（翌営業日発行）から選択できます。クレジットカード決済なら最短即時発行が可能で、緊急のキャンペーン実施にも対応できます。

購入完了後、QUOカードPayオンラインストアのマイページにQUOカードPayのコード一覧がデータで納品されます。オリジナルデザインはもちろん追加費用なしで設定可能で、一斉配信したい場合は電子メール配信代行サービスを追加費用なしで利用することもできます。

ステップ2：メッセージ作成とURL送信

効果的なメッセージ作成には、受け取り手の立場に立った配慮が不可欠です。キャンペーン参加への感謝、アンケート協力への謝意、イベント参加の記念など、贈る理由を明確に伝えることで受け取り手の満足度が向上します。

メッセージの構成例として、

「【○○キャンペーン】ご参加ありがとうございました！感謝の気持ちを込めて、QUOカードPayをプレゼントいたします。下記URLよりお受け取りください。」

といった簡潔で分かりやすい文面が効果的です。

送信方法はメールやSMS、SNSのDMなど、用途に応じて選択できます。キャンペーンの応募方法やターゲットに合わせた送信方法を選ぶことが重要です。

配信タイミングも重要な要素です。eギフトはオンラインでスピーディに贈ることができるため、例えばキャンペーンでは即時抽選やキャンペーン終了直後の配信にすることで応募を促進することができ、アンケートでは実施後の即時配信により協力への対価として感謝の気持ちを伝えることができます。

ステップ3：受け取り側の利用方法

受け取り手の利用プロセスもサービスにより異なりますが、極めて簡単でデジタルに不慣れな層でも直感的に操作できるサービスも存在します。例えばQUOカードPayでは、送信されたURLをタップすると、スマートフォンのブラウザでeギフト画面が開き、アプリダウンロードや面倒な登録無しですぐに利用できます。

実際の店舗利用では、レジで「QUOカードPayで支払います」と伝え、スマートフォン画面のバーコードを提示するだけ。一部加盟店を除き、現金との併用決済も可能なため、ギフト金額を超過した分は現金で補完して残高がゼロになるまで使い切ることができます。

利用率向上のポイントとして、利用方法の事前説明が効果的です。「スマートフォンで受け取り、全国の提携のコンビニやドラッグストアなどでご利用いただけます」といった具体的な案内により、受け取り手の不安を解消できます。

また、利用画面の多言語対応（日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、タイ語、ベトナム語）により、外国人スタッフや顧客への配布でも問題なく利用できる点も、グローバル化する企業にとって重要なメリットです。

1. QUOカードPayのお店でのご利用は日本国内に限ります。

法人がeギフトを導入するメリット

法人のeギフト導入により、従来のギフト配布で発生していた様々な課題が根本的に解決されます。コスト削減、業務効率化、データ管理の最適化など、企業経営に直結する5つの具体的メリットを定量的データとともに詳しく解説します。

住所管理不要で個人情報保護にも配慮

個人情報保護の重要性が高まる中、eギフトは個人情報取得リスクを軽減する革新的な解決策です。従来のギフト配布では必須だった住所・氏名・電話番号の収集が不要となり、個人情報保護法への対応負荷を削減できます。

キャンペーン参加者から住所情報を収集する場合、適切な安全管理措置の実施、利用目的の明示、本人同意の取得などの法的義務が発生します。これらのコンプライアンス業務には専門知識と継続的な管理体制が必要で、管理工数も嵩みます。

eギフトでは、配布先としてメールアドレスやSNSアカウントのみを使用するため、住所情報などを取得する場合と比較すると重要な個人識別情報の取扱いを最小限にでき、リスクの軽減を同時に実現できます。

さらに、データ管理コストの削減効果も顕著です。物理的な住所録管理、郵送先確認作業、個人情報へのアクセス制限システムなどが不要となり、管理業務の簡素化により人的リソースをより重要な業務に集中させることが可能となります。

配送コスト削減と即時性の実現

物理的な配送が不要となることで、企業は配送関連コストを削減できます。従来のギフト券配送では、1件あたり数百円～数千円（商品代、梱包材、送料含む）のコストが発生していましたが、eギフトではURL送付のみでコストが最小限に抑えられます。

当選者数1,000件規模のキャンペーンを想定した場合、物品を送る手法では50万円～100万円ほどの配送コストが必要でしたが、eギフト採用により配送費が削減されます。年間複数回のキャンペーン実施を考慮すると、年間数百万円のコスト削減効果を期待できます。

在庫管理コストの削減も重要なメリットです。物理的なギフト券では、必要数量の事前発注、保管場所の確保などが必要でしたが、eギフトでは必要な時に必要な分だけスピーディに調達でき、在庫リスクも軽減できます。

即時性の観点では、キャンペーン企画から実施までの日数を縮めることにもつながります。物品の手配が必要な手法では、ギフトの発注、配送準備に2週間〜1ヶ月を要していましたが、eギフトなら最短即時発行が可能です。この機動性により、市場機会の逸失を防ぎ、競合他社に先駆けたキャンペーン実施が実現できます。

SNSキャンペーンとの相性の良さ

現代のマーケティングにおいて、SNSプラットフォームの活用は不可欠です。eギフトはSNSキャンペーンとの親和性が極めて高く、従来手法では困難だった効果的な施策を可能にします。

X（Twitter）キャンペーンでの活用では、セガの事例が示すように応募数増加に貢献する効果を実現できます。フォロー&リツイートキャンペーンで、eギフトURL付きDMを即座に送信できるため、参加者の満足度が向上し、二次拡散効果も期待できます。

事例：他キャンペーンと比較して応募数50%増を記録 ！セガ社内での評価が高く、『龍が如く』シリーズ3度目の起用

LINE活用キャンペーンでは、ポラスの事例のように短期間での友だち数増加が可能です。LINEメッセージでeギフトURLを直接送信できるため、確実な到達と高い開封率を確保できます。LINE公式アカウントの友だち数増加により、継続的なマーケティング基盤を構築できる点も重要なメリットです。

事例：LINEキャンペーンの新規顧客紹介率アップと運用の工数削減を実現

法人でのeギフト活用ならQUOカードPayがおすすめな理由

多様なeギフトサービスの中で、QUOカードPayが法人利用において高い評価を得る理由を具体的に解説します。アプリ不要の簡便性、全国の身近なお店で使え、オリジナルデザインで訴求できるという3つの優位性を詳しく説明します。

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アプリ・会員登録不要で誰でも簡単に使える

QUOカードPayの最大の特徴は、アプリダウンロードも会員登録も一切不要で、もらったらすぐに使える圧倒的な利便性です。他のサービスでは、専用アプリのインストールやアカウント作成、個人情報登録が必要なものもありますが、QUOカードPayはURLをタップするだけで即座に利用できます。

この簡便性は、幅広い年齢層への対応において決定的な優位性を持ちます。ポラスの事例では30代〜80代の顧客が抵抗なく利用し、シミズユニオンでは10代〜50代の組合員から使い方に関する問い合わせが一切なかったという結果が得られています。法人だけでなく、自治体が配布するギフトとしても活用されており、デジタルに不慣れな方やシニア層でも問題なく利用できる点は、他社サービスにはない大きなメリットです。

また、多言語対応（日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、タイ語）により、外国人スタッフや訪日外国人への配布でも問題なく機能します。端末設定に応じた自動言語切り替え機能により、外国人の方も安心して利用が可能です。
※QUOカードPayのお店でのご利用は日本国内に限ります。

現金併用決済という独自機能も重要な差別化要素です（※一部現金併用できない店舗もございます）。QUOカードPayでは不足分を現金で補完して支払いできるため、「ギフト分だけでは足りない」という状況でも安心して利用できます。そのため、キャンペーンなどで数百円での少額配布もしやすく、受け取り手も利用先に困らず残高がゼロになるまで使い切ることができます。

全国の身近なお店で使えて贈る対象を問わない

QUOカードPayは、提携のコンビニエンスストアをはじめ、ファッション、家電量販店、ドラッグストア、ファーストフード、カフェ、書店など幅広いジャンルの全国の身近なお店でご利用いただけます。日々の生活シーンで利用頻度の高い店舗網が充実している点が、QUOカードPayの大きな強みです。
特筆すべきは、贈る相手の属性を選ばない汎用性の高さです。コンビニエンスストアは若年層から高齢者まで日常的に利用し、ドラッグストアは健康・美容商品から日用品まで幅広い商品を扱います。大手ドラッグストアチェーンでの利用拡大により、医薬品から化粧品、食品まで多様な商品購入に活用できます。
この「全国の身近なお店で使える」という特性により、企業は贈る相手の好みや生活圏を詳細に把握することなく、確実に喜ばれるギフトを提供できます。都市部のビジネスパーソンから地方在住者、若年層からシニア層まで、あらゆる属性の方に等しく価値のあるギフトとなる点が、QUOカードPayが法人利用で選ばれる決定的な理由の一つです。

デザインと金額の柔軟性

QUOカードPayは、企業のブランドイメージを反映したキャンペーンや、様々な予算に合わせたギフト配布を可能にする高い柔軟性を持っています。

オリジナルデザイン機能により、企業のロゴ、キャンペーンテーマ、季節感を取り入れた画像などを追加料金なしで設定できます。これにより、単なるギフト配布に留まらず、視覚的なブランディング効果を高め、受け取る側のエンゲージメントを深めることが可能です。先ほどのセガの事例では、ゲームタイトルに合わせた独創的なデザイン設定により、参加者の話題性とインパクトを創出しました。

また、金額設定の柔軟性も大きな特長です。50円から10万円まで1円単位で自由に設定できるため、少額の謝礼から高額な景品まで、多様なキャンペーンニーズに対応できます。例えば、SNSでのフォローリツイートキャンペーンには少額のインセンティブを、顧客アンケートの謝礼には数千円のギフトを、といった形で予算と目的に応じた最適な金額設定が可能です。この柔軟性により、企業は費用対効果を最大化しつつ、効果的なマーケティング施策を展開できます。

まとめ

eギフトは、従来のギフト配布で発生していた運用負荷や配送コストやスピード感といった課題を根本的に解決し、即時性と効率性を両立した新しいマーケティング手法を実現します。

特にSNSマーケティングとの親和性が高く、デジタル化するニーズに的確に応えることで、従来の手法では困難だった高いエンゲージメント創出も可能になります。シミズユニオン、セガ、ポラスなどのさまざまな事例が示すように、業界を問わず具体的な成果向上を実現できる実用的なソリューションとして機能しています。

QUOカードPayは、アプリ不要の簡便性、身近なお店で利用できる利便性、オリジナルデザインや価格設定の柔軟性という3つの優位性により、法人でのeギフト活用に最適です。デジタル化が加速する現代において、企業のプロモーションやマーケティング施策の一つとして、eギフト導入の検討価値は極めて高いといえるでしょう。

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公開日：2025年8月7日