バリューコードの取得・配布について

バリューコードの取得・配布方法は以下の3通りとなり、各サービスには利用期限および制限が設けられております。
ご利用前に各サービスのご利用方法および各種条件制約事項を必ずご確認ください。 また、利用規約ならびにご利用ガイドも併せてご確認ください。

1.ダウンロードサービス

パソコンサイトでご利用いただけるサービスです。CSVファイル形式にてバリューコードを一括ダウンロードいただけます。
本サービスは、発行日を含む45日間またはダウンロード上限回数（5回）までご利用いただけます。
期限が過ぎますとダウンロードできませんので、必ず期限内にダウンロードしてください。

2.電子メール配信代行サービス

パソコンサイトでご利用いただけるサービスです。ご指定のメールアドレス宛てにバリューコードを一斉配信いただけます。
配信予約中、配信中は、ダウンロードサービスならびにスマートフォンご利用サービスはご利用いただけませんのでご注意ください。
本サービスはご注文日からご利用いただけ、発行日（有効期限開始日）を含む30日間または配信上限回数（2回）までご利用いただけます。なお、配信結果は配信日の翌日11時ごろに確定します。
配信結果およびバリューコードは配信確定日以降、配信結果が記載されたCSVファイル形式にてダウンロードサービスから一括ダウンロードいただけます。

※ダウンロードサービスにつきましては「CSVファイルダウンロードサービスご注意事項」をご確認ください。

3.スマートフォンご利用サービス

スマートフォンサイトでご利用いただけるサービスです。スマートフォンのメール機能または、LINEアプリでの配信、バリューコードURLのコピーがご利用いただけます。
本サービスは、発行日（有効期限開始日）を含む45日間ご利用いただけます。期限が過ぎますと送信・取得できませんので、必ず期限内にご利用ください。また、スマートフォンご利用サービスにて送信したバリューコードはスマートフォンでのご利用履歴が記載され、CSVファイル形式にてダウンロードサービスより一括ダウンロードいただけます。

※ダウンロードサービスにつきましては「CSVファイルダウンロードサービスご注意事項」をご確認ください。

本サービスをご利用いただく前に必ずご一読いただきますようお願いいたします。

• ①QUOカードPayオンラインストア利用規約への同意が本サービスのご利用条件となります。
• ②本サービスはパソコンでのみご利用いただけるサービスです。スマートフォン、タブレットではご利用できません。
• ③ダウンロードされたファイルはお客様の責任と管理のもと保存管理してください。ファイルの再発行はできかねます。
• ④本サービスのご利用期限ならびに上限回数は発行日を含む45日間または同期間内5回までとなります。利用期限または上限回数に達する何れかをむかえた時点でダウンロードサービスは終了となります。終了後は期限の延長ならびに回数追加などおこなえませんので、必ず期限内に本サービスをご利用ください。
• ⑤本サービスご利用後、電子メール配信代行サービスのご利用（1回目、2回目問わず）またはスマートフォンご利用サービスのご利用を予定されている場合は、ダウンロードサービスにて取得したバリューコードを、お客様自身にて個別配布をおこなわないでください。

  ※当サイトではお客様が個別に配布されたバリューコードか否か特定できかねるため同一バリューコードを複数人へ配布される恐れがあり、トラブルの原因となる場合があります。

• ⑥ダウンロードされたバリューコードの配布にあたりトラブル防止のためにも同一バリューコードを複数人へ配布しないでください。

※電子メール配信代行サービスで配信済みメールアドレス（配信エラーメールアドレス含む）に紐付くバリューコード、スマートフォンご利用サービスでご利用履歴ありバリューコードは複数人に配布の恐れがあるため配布しないでください。

※当社では同一バリューコードを複数人へ配布されたことによるトラブル解決ならびに調査等の対応は、できかねますことを予めご了承ください。

ダウンロードサービスのご利用方法につきましては「ご利用ガイド」をご確認ください。

本サービスをご利用いただく前に必ずご一読いただきますようお願いいたします。

本サービスのご利用にあたり

• ①QUOカードPayオンラインストア利用規約への同意が本サービスのご利用条件となります。
• ②本サービスはパソコンでのみご利用いただけるサービスです。スマートフォン、タブレットではご利用できません。
• ③本サービスのご利用にあたり、配信先メールアドレスの所有者から、メールアドレスその他の個人情報の取扱いを第三者（ここでいう「当社」）に配信委託をおこなうことおよび当社が提携する第三者に再委託することの同意を得ている必要があります。
• ④送信メールアドレスは「 delivery@pay-email.quocard.jp 」となります。お客様側にて送信アドレスはご指定いただけません。
• ⑤配信日時はネットワークやシステム処理状況等により、指定日時（時間帯）に必ずしも配信が開始されるものではありません。
• ⑥お客様が登録された配信先メールアドレスは、当社のプライバシーポリシーに従い管理し、ダウンロードサービス終了時(発行日(有効期限開始日)を含む45日後)に本システムから削除されます。削除後は復元できかねますのでご注意ください。
• ※ダウンロードサービス期限内にダウンロードいただき保存いただくことをお勧めいたします。
• ⑦お客様と配信先メールアドレスの所有者間における質疑およびトラブル等はお客様にてご対応いただくものであり、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返金その他一切の責任を負いません。
• ⑧当社は、お客様が配信を希望する電子メールアドレスがご希望の配布先メールアドレスであるかどうか、またはご希望の配信先メールアドレスが当社からの電子メールを受領するかどうかについて確認しません。

配信予約設定

• ①本サービスは発行日（有効期限開始日）を含む30日間または同期間内2回までご利用いただけます。
• ②配信希望日は発行希望日（発行日）以降で予約設定が可能となります。
• ③入金遅延等により配信希望日にバリューコードが発行できない場合は該当配信予約は自動キャンセルとなります。
  改めて配信設定を行ってください。
• ④配信予約時間は、9:00から18:00の間で1時間おきの時間帯で選択いただけます。
• ⑤配信可能バリューコード数はメール配信設定・確認画面にて表示されている数が上限となります。配信可能バリューコードは配信エラーの有無にかかわらず本サービスで未配信のバリューコード、スマートフォンご利用サービスで未送信・未取得のバリューコードとなります。なお、当社が1日に配信するバリューコードの数の上限は200万コードです。
• ⑥配信内容（メール本文）は当社所定のフォーマットとなります。配信イメージは「メール配信設定・配信結果確認」ページ内「プレビュー表示」にてご確認いただけます。
• ⑦配信先メールアドレスの所有者から問合せを受けるメールアドレスを配信設定時に必ずご指定ください。
• ⑧配信予約時に、当社より配信予約確認兼テストメールを前項にて指定いただいたメールアドレスへ送信します。予約内容にお間違いないか確認いただき、受信メール内に記載された確認URLをクリックしていただくことで予約が完了します。尚、本URLは配信から１時間のみ有効となります。未確認の状態で１時間経過した場合、該当配信予約は自動キャンセルとなります。改めて配信設定を行ってください。当社はキャンセルとなった旨はご案内できかねますのでご了承ください。
• ⑨配信予約は明細単位で設定いただけます。
• ⑩配信先メールアドレスはCSV形式ファイルにて一括登録いただけます。メールアドレスの形態を成していないメールアドレス（例：@なしなど）が混在している場合、重複するメールアドレスがある場合は登録できません。 この場合エラーとなり、エラー内容をご案内するCSVファイルが出力されますので、内容をご確認の上、改めてご登録ください。
• ⑪2回目の配信予約は1回目の配信が完了した時点（1回目の配信日の翌日11時ごろ）より配信予約可能となります。なお、2回目の配信をおこなう場合は、本サービスご利用期限内にて設定してください。
• ⑫配信予約中、配信中はダウンロードサービスおよびスマートフォンご利用サービスはご利用できません。配信確定後にご利用ください。

配信予約取消

配信予約取消は、配信予定時刻の1時間前までとなります。

配信予約の再設定

配信予約確認メールの有効期限切れ、または設定した配信予約を変更される場合は、配信予約をキャンセルし、改めて配信予約設定をおこなってください。

配信結果の確認

• ①配信結果は、配信日の翌日11時ごろに確定し、配信予約設定画面にて配信結果をご確認いただけます。ただし、ネットワーク・システムの処理状況によっては遅延する可能性があります。
• ②配信結果が確定しますと、注文履歴照会（明細）画面の「ダウンロードサービス」にて配信結果含むバリューコードファイルがダウンロードいただけます。なおエラー情報のみご確認いただきたい場合は、「電子メール配信代行サービス設定・確認画面」にて、エラーとなったメールアドレスおよびエラー内容を記載したCSVファイルをダウンロードいただけます。
• ※配信済みメールアドレス（配信エラーメールアドレス含む）に紐付くバリューコードはトラブル防止のためにも、複数人へ配布しないようお願いします。（スマートフォンご利用サービスの利用履歴が記載されたバリューコードも同様となります）
• ③ダウンロードサービスご利用後、電子メール配信代行サービスのご利用（1回目、2回目問わず）またはスマートフォンご利用サービスのご利用を予定されている場合は、ダウンロードサービスにて取得したバリューコードを、お客様自身にて個別配布をおこなわないでください。
• ※当サイトではお客様が個別に配布されたバリューコードか否か特定できかねるため同一バリューコードを複数人へ配布される恐れがあり、トラブルの原因となる場合があります。
• ※当社では同一バリューコードを複数人へ配布されたことによるトラブル解決ならびに調査等の対応は、できかねますことを予めご了承ください。
• ※ダウンロードサービスにつきましては「CSVファイルダウンロードサービスご注意事項」をご確認ください。

電子メール配信代行サービスのご利用方法につきましてはご利用ガイドをご確認ください。

本サービスをご利用いただく前に必ずご一読いただきますようお願いいたします。

• ①QUOカードPayオンラインストア利用規約への同意が本サービスのご利用条件となります。
• ②本サービスはスマートフォンでのみご利用いただけます。パソコン、タブレットではご利用できません。
• ③本サービスのご利用期限は発行日（有効期限開始日）を含む45日間となります。期間満了後は延長できかねます。必ず期限内に本サービスをご利用ください。なおご利用回数に制限はございません。
• ④スマートフォンご利用サービスにて送信・取得可能なバリューコードは、電子メール配信代行サービスで配信エラーの有無にかかわらず未送信のバリューコードとなります。
• ⑤スマートフォンご利用サービスにて送信・取得されたバリューコードは電子メール配信代行サービスでの配信対象外バリューコードとなります。
• ⑥本サービスにて送信または取得履歴があるバリューコードは再送・再取得いただけますが、トラブル防止のためにも同一バリューコードを複数人へ配布しないでください。 再送・再取得の際は十分ご注意ください。
• ⑦スマートフォンご利用サービスのご利用状況はダウンロードサービスにてバリューコードファイルをダウンロードいただくことでご確認いただけます。
• ⑧ダウンロードサービスご利用後、スマートフォンご利用サービスのご利用または電子メール配信代行サービスのご利用（1回目、2回目問わず）を予定されている場合は、ダウンロードサービスにて取得したバリューコードを、お客様自身にて個別配布をおこなわないでください。
• ※当サイトではお客様が個別に配布されたバリューコードか否か特定できかねるため同一バリューコードを複数人へ配布される恐れがあり、トラブルの原因となる場合があります。
• ※当社では同一バリューコードを複数人へ配布されたことによるトラブル解決ならびに調査等の対応は、できかねますことを予めご了承ください。
• ※ダウンロードサービスにつきましては「CSVファイルダウンロードサービスご注意事項」をご確認ください。

スマートフォンご利用サービスのご利用方法につきましてはご利用ガイドをご確認ください。