2025.01.21

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DMARCポリシー変更に伴うメール転送設定についてのご注意

お客さま各位

平素は QUOカードPayをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社ドメイン(quocardpay.com)よりお送りするメールは、なりすましメール対策として送信ドメイン認証技術「DMARC」を導入しておりますが、この度メールセキュリティの更なる強化を図るため、DMARCポリシー変更を実施いたします。

今回の変更に伴い、弊社ドメイン(quocardpay.com)よりお送りする「QUOカードPayオンラインストア」のログイン時の認証コードや注文完了メールなどの自動送信メールおよび「QUOカードPayアプリ」の認証コード、利用のお知らせ、有効期限通知などの自動送信メールについて、送信先(お客さま環境)にてメールの転送設定が行なわれている場合にメールの転送先にてなりすましメールと判定される可能性があります。そのため「迷惑メールフォルダへ振り分けられる」「メールが到着しない」などの事象が発生する場合がありますのでお知らせいたします。
なお、このような事象が起こる場合は、以下対応をご検討ください。

(対応方法)
・転送設定を解除し、弊社登録メールアドレスにてメールを確認する
・弊社へ登録していただくメールアドレスを、転送先のメールアドレスへ変更する

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