【QUOカードPay】システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ
（2024年７月22日（月）14：00～７月24日（水）20:30（予定））

お客様各位

平素は弊社の「QUOカードPay」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記のとおり、「QUOカードPay」に関連するシステム強化のためのメンテナンスを行いますのでお知らせいたします。
本システムメンテナンスの実施に伴い、約３日間にわたりQUOカードPayの「ご利用」および「ご購入」に関する全てのサービスを停止いたします。
通常よりも長時間のサービス停止となり、お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

記

【メンテナンスに伴うサービス停止期間】

2024年7月22日（月）14:00 ～ 2024年7月24日（水） 20:30（予定）
※メンテナンス作業状況により、上記の停止時間が変更となる可能性があります。
※「QUOカードPayオンラインストア」でのご注文受付は7/22（月）13：30までとさせていただきます。

【お客様への影響】
本システムメンテンナンスに伴う、サービス停止期間中は以下のサービスがご利用いただけません。
（１）ブラウザまたは「QUOカードPayアプリ」を利用した店舗でのお支払い
（２）「QUOカードPayオンラインストア」でのご購入およびご購入後にご利用いただける各種サービス

◆本件に伴う「例外的対応」について
・「サービス停止期間中に有効期限を迎える」もしくは「有効期限到来までにサービス停止期間を含む」
QUOカードPay（バリューコード）について
この度のシステムメンテナンスに伴うサービス停止期間中に有効期限を迎える、もしくは有効期限到来までにサービス停止期間を含むQUOカードPay（バリューコード）につきましては、サービス停止日時点における残りの有効期限日数に応じて有効期限を延長させていただきます。
なお、本対応においてお客様にて操作いただく必要はございません。

・「QUOカードPayオンラインストア」各種サービスのご利用期限の延長について
対象サービス：ダウンロードサービス・スマートフォンご利用サービス・電子メール配信代行サービス
サービス停止期間中にご利用期限を迎える、もしくはご利用期限内にサービス停止期間を含む上記対象サービスについては、従来のご利用期限（「ダウンロードサービス」、「スマートフォンご利用サービス」は発行日を含む45日間、電子メール配信代行サービスは発行日を含む30日間）を「７日間」延長します。

◆その他 注意事項等
・「QUOカードPayオンラインストア」において日付指定ができる以下のサービスにおきましては指定できない日付がございますのでご注意ください。

【メンテナンス時間中の画面表示イメージ】

メンテナンス期間中は、ブラウザ経由でのQUOカードPay立ち上げまたは「QUOカードPayアプリ」や「QUOカードPayオンラインストア」にアクセスするとメンテナンス中である旨が表示されます。

以上