「QUOカードPayオンラインストア」3Dセキュア2.0導入のお知らせ(9/7(水)実施)

2022年08月31日

3Dセキュア2.0導入に伴い、一時的にAmerican Expressがご利用いただけない状態でしたが現在は解消しております。
お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。


お客様各位


平素は QUOカードPayをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を9月7日(水)「QUOカードPayオンラインストア」 システムメンテナンス後より導入いたしますのでお知らせいたします。


■本人認証サービス(3Dセキュア2.0)による認証とは

お支払い方法にクレジットカードを設定する(変更を含む)際に、クレジットカード発行会社への認証が必須となり、ワンタイムパスワード等をご入力いただくことにより本人であることを認証するサービスです。

クレジットカード情報の盗用などによる不正利用の被害を未然に防止することができます。
お客様に安心してご利用いただくために、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応しているクレジットカードのみご利用いただけます。


※お客様がお持ちのクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかはご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
※なお、お客様のご利用状況やご利用カードによっては3Dセキュア認証画面が表示されない場合がございますが、セキュリティに問題はございませんためご安心ください。


■本人認証サービス(3Dセキュア2.0)の設定方法

ご利用のカード発行会社のウェブサイトなどであらかじめパスワードを登録していただきます。

「本人認証サービス」は各ブランドにより名称が異なります。


※パスワードの設定・変更などにつきましてもご利用のカード発行会社にてご確認ください。


■ご利用環境について

下記の環境において3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。

クレジットカードでお支払いの際は、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。

  • ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている
  • セキュリティソフトを導入している
  • セキュリティレベルを“高”に設定している
  • ご利用の環境(OSとブラウザの組み合わせ等)により、認証の動作や表示が正常に行われない


クレジットカードについてのお問い合わせにつきましては、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

3Dセキュア2.0は、Internet Explorer非推奨となります。

「QUOカードPayオンラインストア」の推奨ブラウザでご利用ください。