お近くのQUOカード加盟店で
「再発行手続用紙」と「専用封筒」（水色）を
お受け取りください。

「再発行手続用紙」に必要事項をご記入ください。

【個人情報の取り扱いについて】
弊社は手続用紙にご記入いただいたお客様の個人情報を、カードの交換（再発行）の手続に関する事務処理のみに利用し、他の目的に利用することはございません。
(再発行のお申し込みをいただいた時点で、当社の個人情報の取り扱いについてご同意いただいたものとさせていただきます。)

個人情報の取り扱いについての詳細はこちら

P1/3の用紙「再発行手続用紙（お申し込み用）」と
対象のQUOカードを「専用封筒」（水色）に同封して、投函してください。
P2/3の用紙「再発行手続用紙（お客様控え）」は新しいQUOカードがお手元に届くまで、大切に保管してください。

お送りいただいたQUOカードを当社にて確認後、
約2週間で残額と同額の新しいQUOカードを
お客様のお手元に郵送させていただきます。
再発行の受付期間の制限はございません。

「再発行手続用紙」と「専用封筒」（水色）をご入手いただけない場合は、QUOカード裏面に 記載されている左下のカード番号をお客様のお手元にお控えの上、QUOカードをお客様情報（返送先、氏名、住所、電話番号）を記入した用紙とともに下記へご郵送ください。

【ご郵送先】
〒103-0023
東京都中央区日本橋本町2-4-1　日本橋本町東急ビル内
         株式会社クオカード　カードサービス係

〈 QUOカード再発行について 〉
※カードがご利用いただけない場合、店舗で残額を確認できない場合がございます。
※お送りいただいたカードは、原則ご返却いたしませんので、ご了承下さい。
※弊社に届いた時点で、カードの磁気情報が読み取れない場合には、交換できない場合もございます。
　 また、偽造・変造カードや、それに関わるカードであった場合には、交換（再発行）することができません。
　 その場合、お送りいただいたカードの返却もいたしませんのでご了承下さい。
※交換（再発行）時に複数枚のカード残額を１枚にまとめることはできません。
※交換（再発行）後、お手元に届くカードのデザインは、お送りいただいたカードとデザインが異なる場合がございます。
※カード１枚につき、カード再発行手続用紙１セットと専用封筒１枚をご利用下さい。
※受付状況、発送状況のご確認は、手続用紙の「お客様控え」右上の「お問い合わせ番号」、および
　 中段の「カード裏面のカード番号」をご確認の上、弊社問い合わせホームページ
　 （パソコン：http://www.quocard.com/111　携帯：http://www.quocard.com/i/222）でご確認いただけます。
※弊社からカードがお手元に届くまで、手続用紙の「お客様控え」は大切に保管して下さい。
　 「お客様控え」がない場合には、お問い合わせなどに対応できない場合がございます。
※交換（再発行）させていただいたカードの送付先は、ご記入いただきました住所とさせていただきます。
※お申し込みの際の郵送につきましては、専用封筒（受取人払）をご使用いただくか、不達をご心配される方は、ご面倒でも
　 お近くの郵便局より「配達記録郵便」で郵送下さい。お客様がご負担された郵送料につきましては、
　 弊社からカード送付時に切手にてお返しさせていただきます。

【お問合せ】
株式会社クオカード お客様相談課(コールセンター)
フリーダイヤル 0120-340-541(土･日･祝日を除く平日9:00〜17:45)

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