購入時のご注意

QUOカードを安心してご利用いただくために、以下の事項についてご注意いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、お客様相談室（0120-340-541 平日9：00～17：00）までお問い合わせください。

QUOカードは当社正規代理店・正規販売店・当社公式オンラインストアでのご購入をお願いいたします。正規代理店・正規販売店・公式オンラインストア以外でご購入の場合には、ご利用の保証ができません。利用不能等のトラブルにつきましては一切の責任は負いかねますので、十分にご注意ください。

QUOカードのロゴを不正に表示したり、外観を類似させたカードがごく少数ではありますが確認されております。これらの不正なカードは、裏面に発行元として当社名の記載がなく、裏面の記載内容もQUOカードとは全く異なるもので、QUOカード加盟店でご利用いただくことはできません。
このような不正なカードの利用により生じたトラブルについては、一切の責任は負いかねますので、十分にご注意ください。

セブン-イレブン、ローソン、セイコーマートで販売しているカードはレジにて販売員による有効化の手続きが必要です。手続きが完了していない場合、カードをご利用いただくことができないためご注意ください。有効化済みのカードの場合、購入時のレシート品目名に、「クオカード」「QUOカード」「クオカード発行」と記載がされますので、ご確認ください。

1,000円以下のスタンダードカードはカード製造にかかわるコストの一部をお客様にご負担いただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。